なぜペットタクシーなのに多数の資格保有してるの？元ロイヤル・トヨタ出身オーナーがこだわる「究極の安心とホスピタリティ」

大切な家族をお預かりする「ワンランク上の移動空間」

こんにちは！ペットタクシーHappyです。
大切な愛犬・愛猫を移動させる時、「安全に乗せてくれるかな？」「移動中に体調を崩さないかな？」とご不安に思うことはありませんか？

ペットタクシーHappyでは、「Safety（安全）」「Security（安心）」「Cleanliness（清潔）」の3本柱に、心を込めたおもてなしである「Hospitality（ホスピタリティ）」をプラスした、ワンランク上の移動空間をご提供しています。

本日は、私たちがなぜここまで「安心」と「おもてなし」にこだわるのか、オーナーである野村の原点と経歴について少しだけお話しさせてください。

ロイヤルアカデミーで1から学んだ「ホスピタリティ」

オーナーの野村は、高校卒業後にロイヤルホールディングス株式会社へ入社しました。
ロイヤルアカデミー生として、サービス業の根幹である「ホスピタリティ」を1から徹底的に叩き込まれたことが、現在のすべての原点となっています。

「お客様にどうすれば心から喜んでいただけるか」「快適で心地よい空間を、感動をご提供するにはどうすべきか」。その時の学びと姿勢が、現在のペットタクシーでのきめ細やかな接客や、いつも清潔で快適な車内環境づくりに深く活きています。

トヨタで培った「改善」と「学ぶことの大切さ」

その後、野村はトヨタへ就職し、世界最高峰の品質を支える「改善（カイゼン）提案」を学びました。
現状に満足せず、常により良いものを追求する姿勢。そして、ペットの知識だけでなく「国家資格 一級機械保全技能士」を取得するなど、自ら進んで「学ぶことの大切さ」を身をもって経験しました。

車両の安全を極限まで高め、小さなリスクも未然に防ぐ徹底した管理体制は、このトヨタ時代に培われたものです。大切な命を乗せて走るからこそ、お車自体の安全性にも一切の妥協はありません。

業界の先駆け！多数のペット資格を取得した理由

トヨタで学んだ「絶えず学び、改善する姿勢」を胸に、ペットタクシー業界へ参入する際、野村はあることに気づきました。
当時のペットタクシー業界では、ペットは貨物扱いで、ペットの専門資格や知識を持たずに運行していることが珍しくなかったのです。

「大切なご家族の命をお預かりする以上、プロとして最大限の知識と技術を持ってお迎えしたい。」

その強い思いから、業界に先駆けて数々の専門資格を取得し始めました。現在では当店のこだわりに影響を受けて資格を取得される同業者様も増えましたが、Happyでは常に知識をアップデートし続けています。

これらの専門知識があるからこそ、シニアの子や持病のある子、車酔いしやすい子など、それぞれの体調や性格に合わせた細やかなケアが可能なのです。

近距離の送迎から、全国への長距離のお引越しまで

ロイヤルで学んだホスピタリティの心と、トヨタで学んだ改善と探求心。この2つが合わさり、現在の「ペットタクシーHappy」が形作られました。

福岡天神店・飯塚店・筑紫野店を拠点とした近距離の通院やサロンへのご送迎はもちろん、姉妹店である「ペットの引っ越し輸送専門店Happy space」を通じて、全国対応の長距離移動にも対応しております。

私たちはこれからも学びを止めず、大切なご家族に「安全・安心・清潔・ホスピタリティ」をお約束いたします。移動に関するお困りごとがございましたら、専門資格を持った私たちプロフェッショナルにどうぞ安心してお任せください！

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